นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย g2gs4 เพื่อชี้แจงให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ g2gs4.net ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การใช้งานแพลตฟอร์มของ g2gs4 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน หรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายดังกล่าว กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน g2gs4 เพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2gs4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งที่ท่านให้ข้อมูลโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่เราดูแลรักษาแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
- หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี
- หมายเลขบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิก
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) ในกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนขั้นสูง
- ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านช่องทางบริการลูกค้า เช่น แชท อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ เวลาเข้า-ออก และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูล Session และ Cookie ที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่าน
- ข้อมูล Device ID และ Fingerprint ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
1.3 ข้อมูลธุรกรรมการเงิน
- ประวัติการฝากเงินและถอนเงินทั้งหมดพร้อมวันเวลาและจำนวนเงิน
- ประวัติการเดิมพันในเกมทุกประเภท เช่น สล็อต บาคาร่า แทงบอล
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและประวัติการรับโบนัส
- บันทึกธุรกรรมที่ผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
g2gs4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังที่ระบุในตารางด้านล่าง
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, TrueMoney, PromptPay | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP, Device ID, ประวัติธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, Cookie | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | พันธกรณีทางกฎหมาย |
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
g2gs4 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่านระบบ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และสถาบันการเงินอื่นๆ ที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการเข้าถึงเกมของพันธมิตรผู้พัฒนาเกม เช่น ค่ายสล็อต บาคาร่า และระบบแทงบอลออนไลน์
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และบริการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย g2gs4 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เครือข่ายตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ g2gs4 เป็นสมาชิก เพื่อปกป้องระบบนิเวศของแพลตฟอร์มโดยรวม
บุคคลที่สามทุกรายที่ g2gs4 เปิดเผยข้อมูลให้จะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีพันธกรณีในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ g2gs4
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
g2gs4 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ g2gs4 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มโดยรวม
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าอื่นๆ ที่ท่านปรับแต่งไว้
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยจะใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
g2gs4 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วย Bcrypt Hashing ก่อนจัดเก็บ ทำให้ไม่สามารถอ่านได้แม้แต่โดยพนักงาน g2gs4
- ระบบ Firewall และ IDS/IPS: เครื่องมือป้องกันการบุกรุกและการโจมตีทางไซเบอร์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ตัวเลือกการเพิ่มความปลอดภัยบัญชีสมาชิกด้วย OTP ผ่านมือถือ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน g2gs4 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Least Privilege Principle)
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2gs4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเฉพาะดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที ่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดหรือยกเลิก | 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัย | 2 ปี นับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูล Cookie และการวิเคราะห์ | 13 เดือน นับจากวันที่บันทึก |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว g2gs4 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ตามกระบวนการภายใน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ g2gs4 ดูแลอยู่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2gs4 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ g2gs4 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ g2gs4 หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลใดๆ อาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
ข้อมูลผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
g2gs4 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีลงทะเบียน ใช้งาน หรือเข้าถึงบริการใดๆ ของแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
g2gs4 ดำเนินการตรวจสอบอายุของสมาชิกในขั้นตอนการสมัครและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หากตรวจพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี g2gs4 จะดำเนินการ
- ระงับบัญชีดังกล่าวทันที
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของสมาชิกรายนั้นออกจากระบบ
- คืนเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด (หักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องหากมี)
- รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็นตามกฎหมาย
หากท่านพบเห็นหรือทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม g2gs4 กรุณาแจ้งทีมงานของเราที่ [email protected] โดยทันที
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี g2gs4 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังนี้
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ g2gs4 จะต้องจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- การโอนข้อมูลจะดำเนินการบนพื้นฐานของข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับ
- ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเสมอ
- ผู้รับข้อมูลต่างประเทศทุกรายผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลในมาตรฐานเทียบเท่ากับ g2gs4
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
g2gs4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ g2gs4 จะดำเนินการแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม g2gs4 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อ g2gs4 เพื่อปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ g2gs4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- เว็บไซต์: g2gs4.net
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
g2gs4 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเรียนและคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบตลอดกระบวนการ